Leçon de style selon Jacinda Ardern, pour un leadership authentique

Rares sont les représentants politiques qui récoltent autant l’unanimité. L’ancienne Première ministre néo-zélandaise, Jacinda Ardern, a été exemplaire à bien des égards. Son leadership authentique, empreint d’humanité, de transparence, pourrait inspirer plus d’un manager à hautes responsabilités.

Puisqu’au sein de Cinaps nous « militons » pour un leadership partagé, humain, authentique, capable de transformer les comportements des collaborateurs vers plus d’autonomie, de prise d’initiative et de responsabilisation, j’avais envie de revenir sur cette femme leader qui brise les stéréotypes.  On peut tirer de belles leçons de cette vision moderne du leadership. C’est ce que je vous propose de voir dans cet article.

Avant cela, je vous invite à méditer sur cette phrase de Jacinda Ardern, prononcée lors de son discours d’adieu au Parlement le 5 avril 2023. Si vous pensez que seuls les leaders charismatiques, surentrainés à la gestion du stress et parfois à l’ego disproportionné sont de vrais leaders, alors vous allez sûrement vous sentir mieux et reprendre du courage !

« Je ne peux pas choisir comment mon bilan sera qualifié. Mais j’espère avoir démontré tout autre chose. Qu’on peut être anxieuse, sensible, gentille et avoir le cœur sur la main. Vous pouvez être une mère ou pas. Vous pouvez être un ex-mormon ou pas. Vous pouvez être un intello, un pleurnichard, ou quelqu’un qui prend dans les bras. Vous pouvez être tout cela, et non seulement vous pouvez être ici, mais vous pouvez diriger, comme je l’ai fait. »

5 leçons de style inspirées du leadership façon Jacinda Ardern 

1- Un leadership authentique car à hauteur d’homme.

La Première ministre a su, à plusieurs reprises, se mettre au niveau de ses compatriotes et montrer qu’ils faisaient front ensemble. Un exemple, sa décision de baisser de 20% son salaire et celui de ses ministres par solidarité avec ceux qui éprouvent des difficultés financières. Ou encore son hommage inspirant en réaction à l’attentat terroriste de Christchurch.

🔦 Fini le mythe du manager leader super héros qui dirige de sa seule aura. Pour être audible, et s’il fallait juste parler le même langage que l’autre, se placer à « hauteur d’homme » ? C’est par exemple écouter plus que parler, c’est comprendre les contraintes et les attentes des collaborateurs plus que leur imposer ses propres vues. Encourager l’empathie développer des relations plus authentiques.
Adieu l’ego, vive le leader qui adopte une position basse, humble, capable de créer les conditions favorables au développement du potentiel de son équipe.

2- Un leadership authentique car anti-bullshit

Jacinda Ardern parlait clairement et honnêtement. Elle expliquait, se reposait sur des faits, ne claironnait pas et laissait la parole à ses équipes pour partager les projets en cours et à venir.

🔦 Plus le pouvoir est fort, moins la parole est libre. C’est un risque. Cela demande donc du courage d’oser parler vrai et veiller à communiquer avec clarté sur ses priorités, les changements et les résultats. Être sincère et afficher sa volonté de ne pas être trompé(e) et de ne pas tromper, permet plus certainement de gagner la confiance de ses interlocuteurs.  
Encouragez également vos équipes à poser des questions et à partager leurs préoccupations.

3- Un leadership soutenant la coopération et le travail d’équipe

Jacinda Ardern raconte que lors des périodes de crise, son gouvernement a fait front et est resté uni. En travaillant main dans la main, dans un climat de travail plus serein, son équipe a défini un cap et a pu ajuster ses décisions en tenant compte des contraintes des différents ministères. Ils ont parfois fait des retours en arrière, mais l’objectif commun était là.

Son témoignage nous montre les bénéfices à travailler le « nous », à créer des synergies, une émulation au sein de votre équipe. Dans ce monde interconnecté et de plus en plus rapide, seul(e), vous ne pouvez pas résoudre tous les problèmes. Il est donc nécessaire de faire collaborer plusieurs cerveaux pour réussir.

🔦 En instaurant un climat de travail positif, en poussant un management co-élaboratif, vous renforcez l’expérience collaborateur, la créativité, l’innovation et la performance de vos équipes. Construire et travailler ensemble est un fort moteur d’engagement collectif dont vous récolterez les fruits.

4- Un leadership porteur d’une vision d’ensemble, mais proche des signaux particuliers

Pendant la pandémie de Covid-19, Jacinda Ardern a présenté une vision claire pour la Nouvelle-Zélande, énonçant des objectifs tels que la protection de la santé publique, la minimisation des pertes d’emplois et la préservation de la stabilité économique. Cependant, dans le même temps, elle a régulièrement partagé des informations détaillées sur les tendances des cas Covid, les protocoles de test et les mesures de confinement spécifiques pour chaque région.

🔦 En entreprise, tenter de définir ou co-définir une vision claire avec son équipe tout en restant conscient des détails opérationnels et des besoins spécifiques des collaborateurs s’avère efficace. S’attacher à comprendre le terrain pour adapter sa stratégie globale en conséquence. En d’autres termes, c’est un équilibre à trouver entre rester flexible et ouvert aux ajustements, et le fait de garder à l’esprit les objectifs à long terme.

5- Un leadership authentique car intégrant des valeurs personnelles

Jacinda Ardern a pris des décisions alignées sur ses valeurs. La dernière décision fut de démissionner et d’admettre avec honnêteté qu’elle n’avait plus la force d’assumer correctement son job : « I no longer have enough fuel in the tank », (« je n’ai plus assez de carburant dans le moteur »). Une attitude courageuse, moderne par son humanité, sa façon de regarder la politique différemment, de nous faire comprendre que l’équilibre vie professionnelle – vie privée est primordial.

🔦 Et si vous réfléchissiez à vos propres valeurs ? Qu’est-ce qui est important pour vous en tant que personne et en tant que leader ? Quelles sont vos valeurs communes avec celles de l’entreprise ?

Injectez-les dans votre style de leadership, dans la manière de décider, de mener vos équipes. L’alignement des valeurs contribue à créer un environnement de travail cohérent, favorise la motivation et renforce la culture organisationnelle. 

J’espère que le leadership authentique et honorable de cette femme vous donnera ce courage managérial et vous inspirera, comme cela a été le cas pour moi. Peut-être l’envie de faire autrement, d’oser de nouvelles pratiques managériales, de vous mettre dans une posture différente à l’heure où nos modes de travail deviennent hybrides, où les rapports entre collaborateurs évoluent et où les structures organisationnelles se transforment. L’essentiel est de tenter, petit pas par petit pas, d’explorer à son rythme.