Et si l’innovation managériale était la clef ?
« Redonner du sens », « ré-engager ses équipes », « donner un nouveau souffle », « créer de nouvelles dynamiques de fonctionnement »… voici quelques tendances managériales à la tête des hit-parades RH 2024. Dernièrement Barbara BUFFET, consultante Cinaps, soulevait dans son dernier article la question de la pression et de l’injonction des organisations vis-à-vis de leurs managers. Et si on s’occupait des managers ? Comment les aider à engager leurs équipes ? C’est le pari que nous faisons aujourd’hui en questionnant l’enjeu de l’inspiration et de l’innovation managériale dans l’entreprise de 2024. Comment aider les managers à réenchanter et réinventer une dynamique d’équipe ?
L’innovation managériale : un enjeu d’évolution durable
Si on parle d’innovation managériale aujourd’hui c’est pour dépasser le concept de loi ou de règles managériales. Processus évolutif, le management s’adapte aux nouveaux besoins et en cela il réinvente sans cesse la manière dont les organisations et les équipes fonctionnent. On pourrait ainsi parler d’évolution managériale ou d’adaptation managériale nécessaires.
L’innovation managériale revêt différentes formes
Selon un sondage BVA réalisé en 2017, 71 % des salariés français jugeaient le management de leur entreprise comme peu ou pas du tout innovant. Mais au fond, comment appréhender et juger de l’innovation managériale ?
Une innovation pour un manager ou un collaborateur, n’en sera pas une pour un autre. Certaines innovations managériales peuvent se faire en rupture avec le schéma de gouvernance établi (par exemple, des équipes autogérées) ou simplement incrémental (par exemple, l’utilisation d’un nouvel outil pour faciliter la communication en équipe). Aborder entre managers cette notion d’innovation managériale permet de la désacraliser et ainsi de remettre en question certaines croyances (« je suis innovant », « je ne suis pas innovant », « l’innovation n’est pas à ma portée ou pas adaptée à mon contexte », « ce ne sera pas possible de mettre en place des innovations dans le fonctionnement de mon équipe », etc.)
L’innovation managériale est plus une question de posture, que d’action
55 % des collaborateurs estiment que l’innovation managériale est une lubie des dirigeants et seulement 40 % voient les innovations managériales comme un dispositif pouvant favoriser leur bien-être.
L’innovation managériale ne réside pas uniquement dans l’action mise en place mais bien dans son intention.
Ainsi l’innovation managériale doit être guidée par le besoin ressenti par le manager de favoriser l’efficacité et le bien-être de l’équipe. La mise en place d’un nouveau mode d’organisation collaborative pourra donc être considérée de plusieurs façons : soit comme un gadget, soit comme une vraie avancée d’équipe si elle répond à un besoin avéré. Pour engager une innovation managériale, elle devra être accompagnée d’implication et de marges de manœuvre pour engager le collectif dans le changement.
Aucune innovation n’est impactante si elle n’est pas portée par un besoin et une conviction réelle du manager qui l’engage.
Ainsi, dans la démarche d’innovation managériale, le doute à toute sa place. Penser qu’on est déjà un manager innovant est une posture risquée. En effet, l’innovation est guidée par une recherche d’évolution permanente des modes de fonctionnement de l’équipe adaptée aux évolutions de l’environnement et du contexte.
A titre d’illustration, le choix d’instaurer la semaine de 4 jours peut être guidé par le besoin de l’équipe de s’investir sur des projets connexes durant une journée de la semaine (side project).
L’innovation managériale est affaire de collectif : je n’innove pas pour moi mais pour mon équipe
15 % des collaborateurs estiment avoir été intégrés dans la réflexion sur les changements entrepris. Pour autant 53 % d’entre eux auraient aimé être impliqués davantage dans la réflexion sur les innovations managériales.
La démarche d’innovation managériale repose sur le besoin d’engager différemment les collaborateurs dans la vie et les décisions d’équipe. Elle doit ainsi être connectée aux besoins et aux ressentis du collectif pour générer une dynamique d’engagement collective. Ainsi, cela a du sens de réaliser une innovation participative en impliquant le collectif dans la démarche d’innovation.
Les démarches d’équipes visant à s’inspirer et à réfléchir collectivement aux évolutions futures génèrent de l’engagement et l’envie de mettre en œuvre les innovations actées.
L’innovation managériale nait de l’inspiration (se rendre compte qu’innover est possible)
Pour faciliter l’innovation managériale et aider les managers à s’engager dans cette démarche d’évolution continue, deux ingrédients nous semblent importants et facilitateurs : la démarche d’inspiration et le partage d’inspirations.
- La première de ces conditions est d’ouvrir le champ des possibles : s’ouvrir à la multitude et à la richesse des expériences de management innovant tous secteurs d’activité confondus.
Cette étape permet de se rendre compte qu’innover est toujours possible. Cela aide également à prendre conscience que certaines innovations sont simples, à la portée de toutes les équipes. Certains managers prennent conscience qu’ils ont déjà engagé des démarches similaires sans avoir mis le mot d’innovation sur l’évolution de leurs pratiques.
- La seconde condition réside dans le partage de ces idées. En effet, évoquer simplement l’idée d’évolution de ses modes de fonctionnement facilite le fait de rendre concrète l’idée de transformer l’existant et prépare le passage à l’action. Cela permet l’appropriation, la pollinisation des idées et l’émergence de solutions adaptées à chacun et aux équipes grâce au dialogue.
En conclusion, désacraliser l’innovation managériale pour créer un nouveau souffle
Pour vous aider à trouver “un nouveau souffle”, il est important de :
- penser l’innovation managériale comme une idée accessible en réponse à un besoin qui émerge du collectif ;
- penser l’innovation managériale comme une démarche qui part du collectif lui-même ;
- penser l’innovation managériale en s’inspirant d’idées qui viennent de toute part et de tous horizons ;
- enfin partager ces inspirations en équipe pour faire émerger des solutions adaptées au besoin du collectif.
Alors l’innovation semble plus accessible. Un pas de côté, un changement de posture peuvent être moteur d’évolution porteuse de sens, de valeurs et d’amélioration du bien-être en équipe.
Christophe Rodet – Consultant formateur Cinaps