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Inspirations
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InspirationsLe contexte
Dans un contexte de profondes transformations de ses missions, une OPCA souhaite créer une vraie dynamique de changement et engager ses managers à adopter une nouvelle posture.
Les objectifs
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Construire une stratégie et une roadmap des transformations,
à conduire au sein de l’OPCA pour devenir OPCO. -
Accompagner le changement
auprès des conseillers pour faciliter l’évolution de leur posture « client »
et de conseil aux adhérents. -
Donner aux managers des ressources
pour manager le changement et accompagner ces évolutions.
Les solutions proposées par Cinaps
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1
Codesign de la transformation
Cinaps anime des ateliers de réflexion collaborative avec les personnes en charge de conduire les transformations, en s’appuyant sur des méthodes de codesign (Design thinking – méthodes d’animation collaboratives et agiles).
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2
Formations et échanges de pratiques pour les conseillers
A travers une formation basée sur des outils numériques pratiques et innovants, Cinaps accompagne les conseillers de manière très opérationnelle dans le virage que constitue la relation client OPCO et le renforcement de la posture de « conseil adhérent ».
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3
Co-développement pour des responsables régionaux
Enfin, pour bien accompagner ces transformations, le management du réseau reste un élément essentiel. L’idée du codéveloppement part d’une idée simple : faciliter la recherche de solutions entre pairs pour simplifier la mise en œuvre de solutions de transformations opérationnelles.
Les résultats
Des résultats concrets : des innovations et des projets en phase avec le nouveau rôle d’OPCO ; des changements de rôle et de postures ressentis et salués par les adhérents ; des managers co-responsabilisés, impliqués et investis dans la recherche de solutions pour bien accompagner le changement et les conseillers.
(Re) découvrez notre offre : faire évoluer votre culture