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Pertinence
Opérationnalité
Le contexte
L’université d’entreprise d’un établissement public souhaite accompagner ses 1500 managers et en faire les porteurs de vrais projets collaboratifs et transversaux. Ils veulent imaginer d’autres façons de travailler ensemble, intensifier les initiatives de collaboration, pour à terme, améliorer la satisfaction client.
L'objectif
Mieux travailler ensemble, sortir des silos, coopérer pour améliorer l’offre de service en l’enrichissant de l’expérience de chacun.
♥ Public concerné : des managers.
Format Blended. Formation adaptée aux personnes en situation d’handicap, voir notre politique handicap ICI.
Les solutions proposées par Cinaps
Trois temps pour s’exercer à la collaboration
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1
6 capsules numériques
Pour aborder les 12 bras de levier, conditions de réussite de la collaboration.
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2
Une formation en présentiel
Pour affiner les principes de la coopération et construire des projets collaboratifs adaptés.
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3
Une classe virtuelle
Pour permettre à chacun de faire un retour d’expérience collectif et d’affiner les projets.
Les « plus » de la démarche
- Une formation qui n’impose pas de process, mais qui propose des bras de levier « à la carte ». Chaque manager peut activer le ou les bras de levier le(s) plus pertinent(s) pour travailler la coopération et la coordination.
- Une formation très opérationnelle : il s’agit de partir des problématiques des managers et d’envisager des solutions ensemble.
- Une formation ludique et vivante : des jeux, mais aussi un forum grâce auquel 6 projets de collaboration sont retenus et étudiés.
- Enfin, en utilisant la méthode du peer coaching, les apprenants partagent mutuellement leurs bonnes pratiques, se challengent, s’obligent à réfléchir, à écouter, et à agir, en petits groupes de pairs.
Formation
Les bénéfices
Des managers très satisfaits, qui repartent avec des projets de collaboration futurs et la volonté de mettre en œuvre de bonnes pratiques managériales pour activer les leviers de cette collaboration.
